Spis treści
  1. I. Wprowadzenie (15m)
  2. II. Wybierz swoją własną przygodę (30m)
  3. III. Studia przypadków (50m)
  4. IV. Najlepsze praktyki (35m)

INSTRUKTAŻ „JAK ANGAŻOWAĆ ODBIORCÓW?”

Your Voice Ohio

Your Voice Ohio to efekt współpracy prawie 40 punktów w całym Ohio, obejmujących prasę, radio i telewizję. We współpracy z The Jefferson Center, bezpartyjną organizacją obywatelską, w 2017 r. zorganizowano wspólne dyskusje w stylu World Café, skupione na przejawach epidemii opioidowej w regionie, potencjalnych rozwiązaniach i krokach, które media mogą podjąć, aby pomóc. Reporterzy dołączyli do członków społeczności, starając się naprawdę zrozumieć ich sytuację i się w nią wczuć.

Doug Oplinger, kierownik projektu z Your Voice Ohio i były redaktor naczelny Akron Beacon Journal, od ponad 30 lat wierzy w grupy fokusowe. „Słuchając rozmów, zaczynasz rozumieć niuanse i postrzegać historie na różne sposoby” – mówi.

W latach 2008–2012 Oplinger zaczął dostrzegać rosnące obawy Amerykanów o stan ich demokracji i szkodliwą rolę mediów w rozdzielaniu społeczności. W 2012 r. grupy fokusowe zorganizowane w ramach projektu obywatelskiego z lokalnymi partnerami i Uniwersytetem w Akronie ujawniły, że ludzie obwiniają media o impas w rządzie i brak dyskursu obywatelskiego. Wydawało się również, że dziennikarze zaprzeczają ich punktowi widzenia i już nie współczują czytelnikom.

W 2016 r. Oplinger współpracował z The Jefferson Center, aby uruchomić projekty „Informed Citizen Akron” i „Your Vote Ohio”, mające na celu znalezienie rozwiązań łagodzących nieprzyjemny ton kampanii prezydenckiej i umożliwienie lokalnym mediom odgrywania konstruktywnej roli w rozmowach obywatelskich. Oprócz sondaży i ankiet w ramach projektu zorganizowano serię intensywnych debat, z których każda trwała trzy dni. Uczestnikom zadano następujące pytania:

  • Jakich informacji potrzebujesz?
  • Czego chcesz od lokalnych mediów?
  • W jaki sposób media mogą lepiej służyć twoim potrzebom informacyjnym?
  • Jak najlepiej przedstawić ci informacje?

Na podstawie zaleceń, które pojawiły się w wyniku tych dyskusji, konsorcjum organizacji medialnych utworzyło partnerstwo w celu wymiany wyników badań, pracy i współpracy nad serią historii opartych na dyskusjach.

Po wyborach w 2016 r. kolektyw zmienił nazwę na „Your Voice Ohio”, koncentrując się na epidemii opioidowej i szerszych kwestiach związanych z transformacją gospodarczą. Działania angażujące nadal mają na celu przybliżenie dziennikarzom społeczności, aby mogli oni zrozumieć jej odczucia i informacje, których potrzebują członkowie w codziennym życiu. „Pod koniec spotkania jeden z uczestników powiedział: «Nie wiedzieliśmy, że mediom tak bardzo zależy. Nigdy nie czułem takiej dobrej woli w mojej społeczności»” – mówi Oplinger.

NARZĘDZIA/TAKTYKA:

  • Dyskusje w stylu World Café: Wydarzenia te obejmowały dyskusje w małych grupach, podczas których grupy zmieniały się przy stolikach, aby zapewnić każdemu możliwość omówienia pytań przy różnych stołach. Każda dyskusja trwała dwie godziny i dotyczyła trzech pytań: „(1) Jak wygląda epidemia opioidowa w Twojej społeczności? (2) Jakie są rozwiązania? (3) Jakie kroki możemy podjąć?”. Uczestnicy zostali również poproszeni o zapisanie jednego pytania, na które chcieliby uzyskać odpowiedź od dziennikarzy.

CO DZIĘKI TEMU WIEMY? (PODPOWIEDZI)

  • Ustal podstawowe zasady dla dziennikarzy. Poproś dziennikarzy, aby odłożyli swoje notatniki. Zniechęcaj ich do robienia notatek i nie zezwalaj na prowadzenie rozmowy przez dyktafony ani kamery. Celem jest zrozumienie, jak ludzie się czują i jakie rozwiązania ich interesują, a nie otrzymywanie wypowiedzi lub przeprowadzanie wywiadów.
  • Poproś dziennikarzy o udział w dyskusjach w wielu społecznościach. Doświadczenia są bardzo zróżnicowane w różnych społecznościach, więc dziennikarze mogą je w pełni wykorzystać, biorąc udział w kilku rozmowach.
  • Współpracuj z doświadczonym moderatorem. The Jefferson Center specjalizuje się w projektowaniu działań angażujących społeczność wymagających dużej ilości zasobów we współpracy z różnymi instytucjami, w tym redakcjami. Jego pracownicy projektują, organizują i ułatwiają dyskusje społeczności, umożliwiając dziennikarzom aktywny udział i doświadczanie, jak można prowadzić rozmowy w inny sposób.
  • Zapewnij różnorodność perspektyw:
Wyoming Public Media („Z całym szacunkiem, ale się nie zgadzam”)

Najlepsze praktyki